隨著傳統行業互聯網化步伐加快及跨行業融合深入,傳統的運營模式在新環境下受到挑戰,加之消費者的消費行為與消費習慣趨向個性化轉變,以消費品為代表的各行業品牌商家集體轉型創建O2O商業運營模式,嘗試通過線上線下雙向互動提升品牌的運營能力。被譽為“國酒”的茅臺,已有60余年的發展歷程,以高端、大氣的品牌形象和綠色、醇香的產品口碑集聚了廣泛的知名度和美譽度,在傳統行業全民互聯網化的趨勢下,茅臺敏銳捕捉到市場趨勢與消費需求,緊握互聯網化創新機會以此變通布局品牌運營策略。

日前,faceui與茅臺正式簽訂關于聯合推出“茅臺O2O電商創新平臺”的合作協議。作為國內知名的體驗創新咨詢公司,faceui在O2O電商領域已產出多項研究成果,并沉淀出豐富的體驗創新實踐經驗,曾與百勝集團、紅領集團、華住酒店等知名企業跨界合作,成功打造多個電商O2O體驗創新經典案例。此次與茅臺聯手合作茅臺O2O電商創新平臺,faceui將以極具創新性與品牌個性化的咨詢方案幫助茅臺解決傳統運營中存在的痛點,以“服務與體驗”為立點進行平臺布局,旨在提升茅臺消費忠誠度與精準營銷目標實現。
通過對茅臺企業文化探詢、體驗水平測試及最新需求分析,faceui體驗創新專家團隊評估、輸出平臺系統需求,并定義出核心功能模塊,落地在產品設計中,利用交互原型將平臺架構具體到桌面,并始終貫穿原型可用性測試幫助產品進行快速迭代。
在“茅臺O2O電商平臺”創新過程中,faceui始終以用戶為中心進行體驗創新,致力協助茅臺創造最具運營價值的消費體驗平臺。通過情感化交互方式完善茅臺終端消費模式、售后服務模式以及平臺營銷模式,在消費日趨個性化的條件下實現茅臺的O2O商業新模式。
待產品上線后進行最終的創新過程展示






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