近日,全球最大規(guī)模的車聯(lián)網(wǎng)專業(yè)國際論壇——TC汽車互聯(lián)網(wǎng)大會在上海國家會展中心圓滿落幕,作為國內(nèi)領先的致力于未來出行服務創(chuàng)新的體驗咨詢平臺,facecar受邀出席了此次活動,并與包括上汽集團、吉利汽車、滴滴出行等在內(nèi)的千余位車聯(lián)網(wǎng)參與者一同分享了用戶出行體驗的創(chuàng)新之道。
近年來,車聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵外延在技術及觀念的革新下不斷衍變,汽車逐漸成為了支撐萬物互聯(lián)的平臺,打通汽車與消費、金融、智能生活等領域的生態(tài)圖景成為可能。在此背景下,facecar平臺匯聚資深體驗研究專家率先發(fā)起了對汽車聯(lián)網(wǎng)服務體驗的前瞻研究。
會上,facecar平臺創(chuàng)始人朱佳明為參會嘉賓們分享了車聯(lián)網(wǎng)服務體驗研究的成果。朱佳明指出,車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及服務體驗亟需變革,以用戶體驗進階模式為導向的產(chǎn)品設計策略能夠有效解決用戶在車輛全生命周期內(nèi)的痛點及周邊需求。同時,朱佳明進一步以停車、養(yǎng)車、出行服務、駕駛安全等關鍵痛點場景出發(fā),分享闡釋了facecar包括智慧停車、共享出行、愉悅駕駛等在內(nèi)的全系列出行服務創(chuàng)新方案,為與會嘉賓們帶來了煥然一新的跨界思辨。
facecar圍繞用戶出行體驗的跨界創(chuàng)新視角,得到了國內(nèi)外車聯(lián)網(wǎng)專家的一致認可。隨著VR、云技術、互聯(lián)網(wǎng)技術等引入智能汽車的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,facecar的出行服務創(chuàng)新方案有望幫助傳統(tǒng)整車廠商及內(nèi)容服務供應商從容面對趨勢挑戰(zhàn),在滿足用戶需求、實現(xiàn)品牌差異、挖掘服務空間等多重可期價值下,為用戶及行業(yè)創(chuàng)造無限的創(chuàng)新可能。






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