11月18日，由UXPA主辦的全球最具規模的國際行業性盛會——第十三屆用戶體驗大會User Friendly于蘇州日航酒店隆重舉辦。自2004年啟動以來，大會始終關注于用戶體驗行業的發展熱點，本屆大會更以“大用戶體驗之道”為主題，邀請了包括SAP、阿里巴巴、IBM、卡內基梅隆大學人機交互研究所等在內的全球行業領袖分享，共吸引千余名關互聯網產品用戶體驗從業精英前來參會。

隨著各領域互聯網化轉型的持續深入，激烈的同質競爭需要體驗行業為其提供高辨識性、策略性的創新轉型方案。在本屆大會的專業論壇上，faceui創始人朱佳明作為體驗創新咨詢專家與阿里巴巴、SAP、IBM、卡內基梅隆大學人機交互研究所等企業/機構領袖進行高層對話，提出了打造體驗生命體的觀點。

朱佳明進一步闡釋稱，為用戶創造深度品牌體驗是解決產品同質化、保障用戶留存率的重要商業策略。從用戶角度出發，從用戶接觸、使用產品的互動過程中挖掘體驗創新機會，塑造符合用戶價值需求的認知體驗及消費體驗，進而通過激勵用戶自發分享的傳播體驗，達到更廣、更深層次的品牌認知效果。朱佳明指出認知體驗、消費體驗、傳播體驗的動態循環體系豐滿了品牌文化的生機與活力，在為用戶創造深度體驗的同時，幫助品牌獲得了源源不斷的商業價值空間。

實質上，通過faceui對體驗經濟時代趨勢的敏銳捕捉和洞察，已藉由上述品牌體驗創新方案為紅領集團、百盛集團、通用安吉星等世界知名品牌塑造了獨樹一幟的互聯網產品用戶體驗。未來，隨著faceui品牌體驗思維與各領域跨界融合的加深，仍將與更多同行一道打造出用戶價值與商業價值高度一致的產品典范。