隨著傳統金融領域與互聯網的融合愈加深入，金融產品的用戶體驗受到了相關行業的廣泛關注和重視。作為國內領先的用戶體驗咨詢公司，faceui于近日主辦“互聯網金融體驗創新沙龍”，探討“互聯網金融產品的體驗創新設計”，吸引了傳統金融巨頭、互聯網金融企業、知名財經媒體人、互聯網媒體人等40余位相關人士共同參與和分享。

活動現場，faceui體驗創新總監朱佳明就“互聯網金融產品與服務體驗設計”主題發表演講，他指出，金融行業互聯網化正在不斷顛覆著行業的固有思維和運營模式，而其中的關鍵點在于互聯網化后金融產品能否給予用戶優質的互聯網使用體驗。通過引入情感化的金融服務體驗設計，將會從滿足用戶心理需求的角度，增加金融產品的用戶粘性和品牌忠誠度。

朱佳明還以faceui經典作品寧波銀行網廳2.0、平安好車主、益盟操盤手出發，為與會嘉賓深入分享在實踐過程中如何將用戶體驗創新設計融入金融產品。

從用戶體驗的角度切入金融領域互聯網化轉型創新的觀點，引發了與會嘉賓的強烈興趣和熱切討論。傳統金融領域在面對互聯網及移動互聯網的“爆發式增長”情勢下，實質上進行的是被動式的“改造”，而極具互聯網思維的科技服務平臺的出現則為該領域增添了更為專業的解決方案和視角，更有利于打造真正符合用戶行為習慣和心理需求的金融創新產品。

此次沙龍活動的圓滿舉辦，給予了金融從業者一個關于金融互聯網化洞見和成果的分享交流平臺，在觀點的激烈碰撞中，有望解決現有行業的積弊和痛點，并進一步深化傳統金融領域的改革和服務體驗化創新。